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2月25日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从上海市公安局杨浦分局了解到，2025年12月23日大阳城集团娱乐app，杨浦警方五角场环岛治安派出所接到辖区一家烤肉店负责人唐先生报警，称有顾客编造“吃坏肚子”理由恶意索赔。经了解，顾客杨先生声称在该烤肉店用餐后身体不适，并出示了医院就诊记录、医疗发票，要求商家赔偿2000元医疗费，否则将投诉曝光。唐先生为息事宁人，最终转账赔付大阳城集团娱乐app，但事后从同行处得知，近期也遇到过类似情况，发觉是有人恶意索赔。唐先生回想起事件过程，确实疑点重重，遂向警方报案。

经审讯，杨某对犯罪事实供认不讳。原来，杨某偶然从网上看到网友发布的“急性肠胃炎”的诊断证明并借此获得赔偿，遂萌生了以食品安全问题为由向商家“恶意索赔”的诡计。他获取了他人的就诊记录图片，再利用AI软件对图片进行篡改，替换姓名、调整日期、伪造金额，还特意备注上“因食用牛肉食物引起细菌感染”的诊断证明，生成一套以假乱真的病历与发票。

而梳理黑猫投诉平台的相关投诉可见，盲盒退换货纠纷主要集中在三类场景：一是消费者线上或线下已拆封盲盒，因款式不合预期等原因申请退换，遭到商家拒绝；二是收到实体盲盒但未拆封，消费者申请无理由退款，仍被商家驳回；三是更为极端的情况——消费者在线上下单盲盒后，既未在线拆盒，实体盲盒也未发货，但退款申请依旧无法通过。

杨晨表示，盲盒商家若要拒绝消费者的七天无理由退换要求，需满足两个前提：一是充分告知消费者“不支持七天无理由退换”的规定并明确提示；二是消费者每次购买盲盒时，均履行了确认程序。因此，消费者在线购买盲盒时，需仔细查看商家的告知提示，同时留意商家是否存在以默认勾选的方式，替代消费者确认环节的违规操作。