1.问大家早上好 2.背后说别人好话 3.讲话少用我多用我们 4.不谈过去的成功或失败 5.不该问的不问 6.不要轻易承诺 7.尽量别向别人借钱 8.不要打断别人的话 9.遇事多考虑三分钟 10.多进行换位思考