不善言辞的程序员，如何「向上管理」？- 学习笔记- 青岛软件培训-选择一家好的青岛软件培训学校，就要看教学质量和口碑

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我的第「114」篇原创敬上

大家好，我是Z哥。

不知道你是否觉得自己怀才不遇，遇不到一个赏识你的人呢？

又或者觉得一件事情自己已经很努力去做了，但还是无法满足上级的要求。

类似的这些情况在不善言辞的程序员群体中，尤其地常见。

如果我们找不到方式来主动改善这个问题，那就只能听天由命了。看是不是恰巧天上掉一个“伯乐”下来看到你这匹“千里马”。

当我们初入职场的时候，可能对这一点的感知不是很强烈。

那是因为当时你还是一个行业的新手，有很多知识层面的渴求，仅凭这个动力源就能推动你往前走。

但是，当你一旦进入到知识积累的「平台期」，对我们大部分人来说，如果你不在BAT之类的巨头，缺乏了业务难度上的挑战，唯一剩下的动力源就是他人对你的认可了，特别是上级对你的认可。

否则你就要忍受未来更长期的一段苦闷期，“成就感”将会与你渐行渐远。

可能很多人认为「向上管理」中，拍马屁占了大部分。

我想每个人曾经都或多或少有过类似的想法，Z哥我自己也不例外（无奈～）。内心戏大概是这样的：

其实有这样想法的人只是看到了一个表象。领导之所以能成为你的上级，自然不傻，脑子是很清楚的，单凭拍马屁并不会对你的仕途带来多大的变化。

如果真的靠拍马屁能上位，那这个企业的发展前景也不会太乐观，毕竟大家的精力都用到拍马屁上去了，事情谁来干？

不过，虽然很多人并不会去拍马屁，但是容易走到另一个极端：为了证明自己是不屑于献媚领导的人，所以经常直言不讳，甚至非得在观点、方案的优劣高低上争出个胜负，最后闹得大家都不愉快。不知道你身边有这样的例子发生吗？

另外，一听到「管理」这个词，大多数人脑子里第一浮现出来的后一个词是「员工」或者「下属」，也就是「管理员工」或者「管理下属」。

我们很自然的将一对多关系中的“一”套到「管理」这个词上。认为，「管理」是用于“向下”的，而不是“向上”。

其实我觉得恰恰相反。

陈春花教授有一个经典的解读：

向上才需要管理，向下更应该是负责。
——陈春花：管理者要学会向下负责

我对此的理解是，「向下负责」本质就是对人的负责，对公司资源利用的负责。从因果关系来说，如果能对下做好负责，作为管理者本身的绩效自然也不会太差，所以并不需要刻意的向上表露出你有那么的“负责”这种浮于表象的状态。

反而「管理」是要向上的。因为「管理」相比「负责」更具调控色彩，显得更“柔”，而「负责」则更“刚”一些。我们具体去执行做一件事才需要“刚”，要达到使命必达的效果。但是与上级的关系处理上，如果“刚”的话，自然矛盾多多，所以更需要“柔”一些的「管理」。

那么应该怎么考虑呢？

我觉得这事应该以现代社会的「分工协作」这个角度来考虑。

从这个角度上来看，不管对方是上级还是下级，本质上都是在与人协作。任何一个人必然有长短、优劣，所以这个事情就变成了一个如何「扬长补短」的事情。做好这个事情分为三步。

01 构建上级的“用户画像”
你要第一件做的事就是想办法把握各种机会和途径，搞清楚「你的上级是一位怎样的人？」。

这个就像CRM系统中的「用户画像」概念，你要慢慢地把你上级的一些特点打上标签，逐渐形成一个清晰的、有血有肉的形象。

比如以下这些问题。